IT-Dienstleister

Der Plan sieht machbar aus. Sechs der acht Qualifikationen bleiben an jedem Tag innerhalb der Kapazität, die Auslastungsansicht ist grün, und niemand hat einen Grund, sie zweimal am Tag zu öffnen. Genau dann fällt nicht auf, dass sich der Plan längst verschoben hat: Ein Vorgang rutscht sieben Tage nach hinten, der Endtermin bleibt stehen, und weil kein Engpass aufleuchtet, merkt es niemand.

Das ist die Lage bei Dienstleistern — und dieses Paket ist eigens dafür gebaut: 30 Personen in fünf Teams, vier Projekte, keine Grundlast. Es ist das einzige des Bestandes, das als machbarer Plan angelegt ist. Damit ist hier nicht der Engpass die Frage, sondern das, was ohne festgehaltenen Stand unsichtbar bleibt — und das eine Fenster, an dem es doch eng wird: Zum Jahreswechsel fallen Migration und Portalentwicklung zusammen, die Backend-Entwicklung liegt an zehn Tagen bei 12 gegen 9, mit der Spitze am 24. Dezember.

Was der Plan leistet — und was nicht

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Er gibt dem Projekt ein Gedächtnis. Der Basisplan hält den Stand fest, mit dem alle einverstanden waren; danach ist jede Abweichung eine Aussage statt einer Erinnerungsfrage. Sieben Tage Verschiebung bei gleichem Endtermin sind entweder eine gewollte Umplanung oder aufgebrauchte Reserve — der Vergleich sagt, welches von beidem. Und bei dreißig Leuten wird personenscharf geplant: Aus einer offenen Stelle wird eine Kandidatenliste mit Qualifikation, Urlaub und Kostensatz.

Er verhindert keinen Verzug, er datiert ihn. Ein Basisplan macht nichts schneller; er macht sichtbar, wann etwas langsamer wurde. Die zehn Tage um den Jahreswechsel bleiben eng, und wer im Team über Weihnachten die Migration fährt, ist keine Frage der Software. Was sie beiträgt: Die Entscheidung fällt im Oktober an einer Zahl statt im Dezember unter Druck.

Das Paket dahinter

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Sieben Phasen von Projektstart und Fachkonzept über Datenmigration bis zu Einführung mit Cutover und Hypercare — sieben Meilensteine markieren die Phasenübergänge.

Zum Jahreswechsel fallen Migrationsarbeiten im Leitprojekt und die Portal-Entwicklung zusammen: Die Backend-Entwicklung liegt an 10 Tagen über ihrer Kapazität (12 gegen 9), mit der Spitze am 24.12.2026. Sechs der acht Qualifikationen bleiben an jedem Tag innerhalb der Kapazität.

Geplant sind alle Beispiele dieser Branche mit Rillsoft Project; die Produktseite zur Personaleinsatzplanung in der Rillsoft Cloud zeigt die Funktion außerhalb des Beispiels.

Ein Leseweg durch die fünf Seiten

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Der Bogen beginnt bei der Besetzung. Personenscharfe Planung zeigt, dass ein Projekt mit Namen und eines ohne im selben Abgleich rechnen — man darf grob anfangen und genau werden. Die Kandidatenermittlung füllt dann die offene Stelle: neun Kandidaten, Urlaub und Kostensatz offen auf dem Tisch, entscheiden muss ein Mensch.

Dann kippt die Lage: Der Backend-Engpass führt vor, wie vier Vorhaben einzeln gesund aussehen und zusammen 15 Personentage fehlen. Die Antwort darauf — eine Verschiebung, die den Konflikt wirklich auflöst, und das Gedächtnis, das sie festhält — steht auf Basisplan und Soll-Ist-Vergleich. Und wenn das Projekt läuft, übernimmt Fortschritt und Stichtag: nicht Prozente eintippen, sondern rechnen lassen — und sehen, wohin der Verzug geht.